2014年現(xiàn)貨交易所如何突圍 發(fā)布時(shí)間:2014-1-22 2013年已經(jīng)過去,國內(nèi)大宗商品現(xiàn)貨電子交易行業(yè)的整頓也臨近尾聲,而現(xiàn)貨交易所由之前的近千家,經(jīng)過整頓清理之后,目前還剩下五百余家。盡管如此,在當(dāng)前現(xiàn)貨交易所中,仍然存在著合約同質(zhì)化,管理同質(zhì)化,推廣同質(zhì)化問題。目前整個(gè)行業(yè)還停留在粗放型經(jīng)營管理中,而市場容量增速放緩,并不能有效地消化掉這么多交易平臺。因此,現(xiàn)貨行業(yè)洗牌仍將繼續(xù)?梢韵胍,在經(jīng)過市場優(yōu)勝劣汰和政策選擇后,留下來的現(xiàn)貨交易所將會(huì)更少。那么在整頓過后的第一年,現(xiàn)貨交易所怎樣殺出重圍呢? 筆者認(rèn)為,現(xiàn)貨交易所可以向以下幾個(gè)方面發(fā)力突圍: 第一,服務(wù)。 金融投資也好,電子商務(wù)也罷,都是服務(wù)行業(yè)。所以提高服務(wù)質(zhì)量勢在必行。那么對現(xiàn)貨交易所而言,服務(wù)包括代理商服務(wù)和投資者服務(wù),而這兩者其實(shí)也是緊密相連。但當(dāng)前大部分現(xiàn)貨交易所的服務(wù)意識和水準(zhǔn)都不如人意,參差不齊。很多現(xiàn)貨交易所的客服團(tuán)隊(duì)?wèi)B(tài)度惡劣,禮數(shù)不全,給代理商和投資者留下不好的印象。而現(xiàn)貨交易所對代理商的服務(wù),目前也大部分停留在返傭和飯局招待的水準(zhǔn),而在扶持代理商管理經(jīng)營模式上,還缺乏足夠的重視;現(xiàn)貨交易所對投資者的服務(wù),可能更差甚至缺失,在國內(nèi)缺乏現(xiàn)貨投資書籍理論,而現(xiàn)貨投資者很不成熟的情況下,現(xiàn)在幾乎沒有哪家現(xiàn)貨交易所注重投資者教育培訓(xùn)等這一塊。并且筆者認(rèn)為,現(xiàn)貨投資者教育這塊將會(huì)更重要。 第二,安全。 在過去的幾年里,現(xiàn)貨交易資金安全負(fù)面新聞?lì)l出。而現(xiàn)貨投資者其實(shí)最關(guān)心的就是資金安全問題。安全問題不完全解決,投資者沒辦法安心投入。因此,現(xiàn)貨交易所如果能夠保證客戶的資金安全,這方面做到獨(dú)樹一幟,高人一等,那么將會(huì)贏得現(xiàn)貨投資者的信任和青睞。這方面或許可以借鑒下銀行,包括從交易客戶端提高安全性能,綁定手機(jī),嚴(yán)禁代理商代客操盤等,也可以結(jié)合現(xiàn)貨投資者教育一起,培養(yǎng)現(xiàn)貨投資者養(yǎng)成注重資金安全的習(xí)慣。 第三,穩(wěn)定。 2013年是現(xiàn)貨行業(yè)比較動(dòng)蕩的一年。行業(yè)洗盤整頓,許多現(xiàn)貨交易所關(guān)閉了,也有些現(xiàn)貨交易所關(guān)閉了又重新開張;有些現(xiàn)貨交易所盤面由穩(wěn)定的走勢走成凌亂了,也有些現(xiàn)貨交易所盤面由凌亂走成一盤死水了。包括一些因?yàn)橥k,機(jī)房故障以及一些人為因素引發(fā)的停盤,也包括不正規(guī)的節(jié)假日安排。這些都是不穩(wěn)定因素。如果一個(gè)現(xiàn)貨交易所要想樹立起品牌和公信力,要想贏得現(xiàn)貨代理商和現(xiàn)貨投資者的信任,那么就必然要在這個(gè)行業(yè)瞬息萬變的如今,做到穩(wěn)如磐石。這也將是硬實(shí)力的體現(xiàn)。 第四,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。 現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,智能手機(jī)的出現(xiàn),極大地改變了人們的生活,F(xiàn)在現(xiàn)貨投資者可以在手機(jī)上做交易,可以在手機(jī)上搜索自己想要的現(xiàn)貨交易信息。那么誰搶占了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的空白端口,誰將是未來的王者。但是筆者發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)大部分現(xiàn)貨交易所依然停留在PC互聯(lián)網(wǎng)中,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)鮮有布局。在微信、微博等熱門社交網(wǎng)絡(luò)中,可以找到現(xiàn)貨交易所的官方賬號屈指可數(shù)。另外,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機(jī)交易客戶端和平板交易客戶端將更為重要,現(xiàn)貨交易所除應(yīng)該推出手機(jī)交易軟件外,也可以跟手機(jī)應(yīng)用端口合作推廣,方便客戶下載更新應(yīng)用。目前,還有很多行業(yè)大佬沒有看重移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的資源,這一塊還處于比較空白的狀態(tài)。那么未來誰搶占了這一塊高地,誰將有望拿下行業(yè)的大旗。 第五,專業(yè)。 專業(yè)是指做專業(yè)的大宗商品現(xiàn)貨交易平臺,提出一種模式,可以解決當(dāng)前現(xiàn)貨交易中實(shí)物交割不足的問題,把線上交易和線下交割完美結(jié)合起來,并且促進(jìn)物流降低交易成本,真正起到發(fā)現(xiàn)價(jià)格指導(dǎo)價(jià)格的作用,那么就可以從幾百家現(xiàn)貨交易所中脫穎而出,可以得到政府和大型生產(chǎn)商提供商的支持。這一塊想做好比較困難,需要前輩精英學(xué)者的思考探索了。目前國內(nèi)做的比較好的像渤海商品交易所,廣西糖網(wǎng),云南泛亞等。 那么這里筆者提出的幾點(diǎn)淺見,相信很多現(xiàn)貨交易所也注意到了,但是顯然沒有落實(shí)到位。這就是執(zhí)行力的問題。誰執(zhí)行得更好,誰將成為眾多現(xiàn)貨交易所中的佼佼者,在激烈的競爭中殺出重圍。這里的話,筆者拋磚引玉,希望現(xiàn)貨交易所可以更用心更誠心地來經(jīng)營,引導(dǎo)現(xiàn)貨行業(yè)健康發(fā)展,并且也期待行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)更多的霸主。 作者:King_大漠,知名現(xiàn)貨分析師,健康現(xiàn)貨交易積極倡導(dǎo)者。 |
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